Saya telah mengisi satu slot sempena Konvensyen Rakan Muda 2012 yang berlangsung di Hotel Grand Season pada bulan Mac yang lalu.
Saya sertakan disini teks atau panduan yang saya sediakan untuk slot tersebut bagi manfaat bersama, saya relakan sekiranya ada yang ingin “menyedut” atau mengambil mana-mana bahagian dari bahan tersebut untuk kegunaan mereka, tak perlu sebarang copyright.
Kemerosotan Budaya Sukarela
Budaya Sukarelawan di Malaysia telah sedikit menurun, dan dikhuatiri akan pudar dan bakal hilang. Kesannya kelak ialah ini akan menjadikan kita sebuah negara yang penuh dengan sifat materialistik dan berciri nafsi-nafsi, mementingkan hanya AKU dan keluarga AKU, ianya akan berakhir seperti yang diungkapkan oleh pepatah Melayu lama – seperti enau dalam belukar melepaskan pucuk masing-masing.
Membantu dan memikirkan sesuatu untuk faedah dan kebaikan orang lain dianggap sebagai satu perkara yang merugikan, membazir, membuang masa, menghabiskan beras dan tidak membawa sebarang keuntungan yang boleh dibanggakan.
PUDARNYA BUDAYA SUKARELAWAN didorong oleh beberapa faktor:-
1. BUDAYA SEKELILING
Sudah menjadi trend semasa, baik di bandar mahupun di desa, semua acara dan aktiviti telah mula diswastakan. Mengambil contoh kepada Majlis Kenduri Kahwin, semuannya sedah beralih kepada sistem pakej perkahwinan yang melibatkan catering dan perancang perkahwinan. Dari hal memasak, pemilihan khemah, tema perkahwinan, menghidang makanan serta membersihkan tapak majlis semuannya telah dimasukkan kedalam harga pakej.
Tiada lagi acara memasak nasi dan lauk beramai-ramai, tiada lagi acara merebus telur ayam, juga tiada kumpulan pencuci pinggan dan gelas, kumpulan yang menghidang makanan juga terdiri dari kakitangan catering yang dibayar. Kerjasama diantara masyarakat semakin longgar dan jurang antara generasi semakin luas dari hari ke sehari.
2. PENDEDAHAN
Ketiadaan serta kekurangan acara berbentuk kemasyarakatan amat ketara, hampir semua acara melibatkan perbelanjaan dan dimonopoli oleh orang/syarikat tertentu, ini menyebabkan ketiadaan ruang untuk khidmat sukarelawan diaplikasikan.
Malahan, mereka yang membantu secara sukarelawan tanpa bayaran dikira sebagai bodoh kerana tidak meminta sebarang bayaran atau meminta sesuatu sebagai balasan.
3. PENDIDIKAN
Generasi muda harus diberikan pendidikan dan diberikan kesedaran mengenai peri pentingnya budaya sukarelawan dipupuk dan disuburkan. Sejak dari usia muda, sejak dari tadika mereka perlu dididik dengan aspek budaya kesukarelaan, melakukan sesuatu tanpa mendapat sebarang upah dan ganjaran, melakukan sesuatu tanpa perlu mendapat pengiktirafan dan melakukan sesuatu kerana percaya bahawa perbuatan bantu membantu sesama manusia adalah perbuatan mulia dan amat terpuji.
4. SIKAP
Sikap tidak peduli atau tidak kisah mengenai orang lain semakin meningkat. Malahan terhadap ahli keluarga sendiri pun mereka bersikap demikian. Sikap mementingkan diri sendiri tanpa mengambil kisah terhadap masalah jiran tetangga, teman sepejabat, adik beradik semakin meluas, menjadikan kita satu kelompok manusia yang begitu pekat dengan sikap mementingkan diri sendiri. Yang lebih menarik, mereka beranggapan sikap ini sebagai “biasa” dan “normal”, tiada kejanggalan pada mereka.
5. SOSIO EKONOMI
Kesempitan hidup mendorong lebih banyak waktu digunakan untuk tujuan menyara kehidupan dan mencari pendapatan lebihan bagi menampung kos kehidupan yang semakin meningkat setiap hari, apatah lagi bagi mereka yang baru menamatkan pengajian dan memulakan pekerjaan. Keperluan untuk menjelaskan pelbagai pinjaman pendidikan yang telah dibuat disamping untuk melengkapkan keperluan kehidupan memerlukan peruntukan wang dan masa yang banyak.
Ini belum lagi diambil kira pada mereka yang telah berkira-kira untuk berumahtangga dan berkeluarga, tuntutan untuk menumpukan kepada pengumpulan wang adalah agenda utama dan terbesar dalam kehidupan mereka. Inilah lumrah dunia masakini, dan kita semua, terutamanya yang mempunyai wawasan, misi dan visi yang jelas dalam dunia kesukarelaan dan dunia orang muda harus faham dan mengerti.
Di kala ini, ramai sekali yang terpaksa melakukan lebih dari satu jenis pekerjaan bagi menampung keperluan kehidupan tambahan jika mereka tinggal di bandar ataupun kota. Konflik ini jugalah yang menyebabkan kurangnya sambutan kepada aktiviti sukarelawan jika ianya bertembung antara keperluan mencari dana untuk diri sendiri atau mengorbankan masa membantu mereka yang ditimpa kesusahan.
Membangun jiwa sukarela
Namun disebalik kekalutan dan kemerosotan budaya sukarelawan di kalangan masyarakat Malaysia, masih ada cahaya di hujung terowong, masih ada ruang dan lorong yang boleh dimanfaatkan bagi membangunkan kembali jiwa sukarela ini.
Membangunkan kembali jiwa sukarela tidak sesukar yang disangka sekiranya ia dilakukan melalui gerakerja tersusun, penuh iltizam, ikhlas dan amanah, mempunyai niat yang jelas tanpa sebarang “hidden agenda” apatah lagi sebarang “economical agenda”, pasti anda akan dapat menarik seramai mungkin sukarelawan dalam komuniti dan lokaliti yang anda ceburi.
Saya berkongsi pengalaman kami dalam menarik sukarelawan, mungkin ianya boleh diaplikasikan dialam rangkaian Rakan Muda ataupun organisasi yang anda semua ceburi.
Sebagai sebuah organisasi bantuan kemanusiaan, kami mempunyai ratusan SAHABAT yang terdiri dari pelbagai latarbelakang dan personaliti termasuk agama dan bangsa. Kami sangat mengambil berat dan mementingkan SAHABAT kami, mereka inilah yang menjadi teras dan membantu kami setiap masa dan ketika.
SAHABAT adalah sukarelawan MRA.
1. MEMAHAMI SUKARELAWAN ANDA
Anda perlu memahami, mengenal dan mengetahui siapakah yang datang berjumpa dengan anda untuk tujuan bersukarela ini. Apakah yang mendorong mereka untuk datang bertemu anda. Kenapa mereka memilih organisasi anda dan bukannya organisasi lain. Mungkinkah juga kalau-kalau mereka ini mendapat maklumat silap dan mengharapkan ada balasan untuk setiap tugasan sukarela yang mereka lakukan. Atau mungkin ada seseorang yang menarik mereka untuk bersukarela di organisasi anda, mungkin ada bunga yang menjadi tarikan mereka atau bagaimana? Apakah kehendak dan kemahuan sukarelawan yang datang ini boleh anda penuhi atau diluar kemampuan anda?
2. MENAWARKAN PELUANG UNTUK BERSUKARELA
Organisasi anda harus menawarkan peluang bagi mereka untuk datang bersukarela. Peluang ini haruslah sesuatu yang berbaloi untuk mereka sertai. Mungkin ianya sesuatu yang dapat memberikan kepuasan dan keseronokan kepada mereka, disamping ianya dapat memberikan satu pengalaman terindah yang tidak dapat dilupakan.
Peluang untuk bersukarela ini mungkin datang sekali sekala tetapi ianya akan dapat mengikat anda dan sukarelawan anda kerana mereka tahu dengan membantu organisasi anda mereka akan dapat melakukan sesuatu yang bermakna kepada kehidupan orang lain.
3. MELETAKKAN SUKARELAWAN DITEMPAT YANG SESUAI
Anda juga perlu tahu untuk meletakkan sukarelawan yang sesuai untuk tugas-tugas sukarela yang memerlukan bantuan. Anda tidak boleh meletakkan sebarang orang untuk sesuatu tugasan atas apa jua alasan tanpa mengambil kira kemampuan dan kemahiran yang mereka miliki.
Meletakkan orang yang tepat pada tugasan yang tepat adalah satu cabaran dan ianya akan membantu anda mendapatkan sukarelawan yang komited, penuh semangat dan kreatif. Meletakkan seseorang pada tempat yang mana dia tidak dapat berfungsi sepenuhnya akan menyebabkan mereka merasakan bahawa tugasan sukarela ini tidak “cool” malah menyesakkan lagi kehidupan mereka.
Mencari orang yang sesuai adalah sangat perlu dan ianya juga akan membantu dalam pembinaan imej organisasi dan kepercayaan orang ramai.
4. MENGHORMATI PANDANGAN MEREKA
Setelah mereka datang menyumbang tenaga, khidmat dan bakti mereka, sekiranya ada sebarang pandangan ataupun “feedback” dari mereka, ambil berat akan pandangan itu dan hormati apa yang mereka suarakan. Sekiranya ia satu cadangan yang bernas dan munasabah, mengapa perlu anda menolak cadangan itu?
Namun sekiranya pandangan itu tidak begitu meyakinkan dan kelihatan janggal, anda boleh sahaja menolaknya dengan kata-kata yang baik dan positif. Jangan jadikan kehadiran mereka untuk bersukarela di organisasi anda sebagai kali yang pertama dan terakhir.
5. UCAPKAN TERIMA KASIH
Sentiasa ucapkan terima kasih diatas sumbangan yang diberikan pada hari dan ketika itu. Kadangkala, bukan wang ringgit yang mengikat hati seseorang manusia tetapi ucapan baik yang mereka terima, yang membuatkan mereka akan kekal dan sentiasa bersedia untuk bersama anda sekiranya dipanggil.
Memberikan mereka makan tengahari, sebuah topi dan sehelai t-shirt sahaja tidak cukup. Anda perlu menyatakan kepada mereka bahawa anda sangat-sangat berterima kasih kerana membantu organisasi anda.
6. MENGHARGAI SUMBANGAN MEREKA
Jangan sesekali melupai jasa dan sumbangan sukarelawan anda. Walaupun sekecil mana anda perlu menghargainya. Caranya ialah dengan mengadakan Majlis tertentu bagi meraikan sumbangan yang telah diberikan. Anda mungkin boleh juga menimbangkan untuk mengeluarkan Sijil Penghargaan keatas bantuan yang mereka berikan. Sijil ini amat penting bagi mereka tunjukkan kepada majikan dan keluarga bahawa apa yang mereka lakukan ini mendapat pengiktirafan dari organisasi yang dibantu dan mereka bukan dikulikan oleh organisasi tersebut.
7. MENGAMBIL BERAT TENTANG MEREKA
Ambil berat tentang mereka. Tanyakan khabar ibu bapa mereka. Tanyakan tentang anak-anak mereka. Tanyakan tentang kesihatan mereka. Tanyakan tentang perniagaan dan pelajaran mereka. Ziarahi mereka seandainya anda tahu mereka sedang sakit atau mendapat musibah. Ucapakan tahniah atas segala pencapaian yang mereka perolehi.
Ingatan anda akan sentiasa menyebabkan mereka merasa dekat kepada organisasi anda dan sentiasa bersemangat dan bersedia untuk membantu sekiranya diperlukan. Malahan, kami di MRA mengeluarkan surat sokongan terbaik yang boleh kami hasilkan kepada mana-mana SAHABAT MRA yang memohon sokongan bagi mendapatkan pekerjaan dan melanjutkan pelajaran.
BUDAYA WAJIB seorang Sukarelawan
Organisasi yang berhasrat untuk mengekalkan sukarelawan yang mereka miliki pada tahap terbaik sepanjang masa harus mempunyai kerangka gerakerja yang tersusun dan berdaya saing. Kegagalan membentuk perubahan sikap dan minda sukarelawan yang mereka miliki akan menyebabkan sukarelawan mereka lari dan bersukarela ditempat lain yang dapat memberikan mereka peningkatan dan penambahan ilmu pengetahuan dan kemahiran.
1. Mempunyai Kekuatan Ilmu Pengetahuan
Sukarelawan harus mempunyai kekuatan ilmu pengetahuan. Mereka mesti mempunyai minat untuk belajar dan mengajar. Mereka mesti cinta kepada ilmu pengetahuan, menanam azam untuk menjadi orang yang berilmu dan terpelajar. Tidak pernah puas dengan ilmu yang dimiliki serta sentiasa dahagakan ilmu dan pengetahuan baru.
2. Mempunyai Disiplin Kerohanian yang mantap
Seorang sukarelawan itu harus mantap pegangan agamanya. Beliau mestilah seorang yang alim dan taat kepada disiplin dan rutin agamanya. Dengan cara ini beliau akan menjadi seorang yang mempunyai perwatakan yang disenangi oleh orang ramai, boleh dipercayai dan mempunyai kawalan keatas dirinya sendiri. Jika dibiarkan bersendirian beliau tahu mengurus dirinya, menjaga akhlak serta tingkah lakunya.
3. Berkerja dalam kumpulan dan menghormati adab berkumpulan
Sukarelawan juga adalah mereka yang boleh bekerja dalam kumpulan dalam masa yang singkat. Ini adalah kerana untuk sesuatu program, pelbagai sukarelawan yang mempunyai kepakaran masing-masing akan disatukan dan mereka perlu mempunyai kemahiran, kebolehan dan keupayaan untuk berkerja didalam satu kumpulan. Yang paling penting ialah untuk mematuhi dan menerima arahan serta bertindak dalam satu pasukan.
4. Mengikuti perkembangan semasa
Sukarelawan harus mempunyai maklumat yang munasabah mengenai apa yang berlaku didalam dunia hari ini. Mereka mengetahui perkembangan yang berlaku didalam dan diluar negara serta boleh meramalkan kemungkinan-kemungkinan yang akan berlaku.
Mempunyai bacaan-bacaan yang tepat mengenai perkembangan politik, ekonomi dan sosial. Mendapat maklumat dari sumber-sumber sahih bagi membolehkan keputusan yang tepat dapat dibuat dan tidak merugikan organisasi.
5. Sedia berkorban
Akhir sekali, Sukarelawan harus sedia berkorban. Berkorban bermakna melakukan sesuatu yang terbaik untuk kerja-kerja kesukarelaan walaupun dia boleh melakukan sesuatu yang lebih menguntungkan dirinya ketika itu. Berkorban bermaksud beliau bersedia mengetepikan sebarang kepentingan peribadinya demi memastikan tugasan sukarela yang terpikul dibahunya dapat disempurnakan dengan sebaik mungkin.
Akhir sekali, marilah kita semua menyemarakkan semula budaya sukarela yang semakin terhakis dan pudar dari masyarakat dan generasi muda hari ini. Semoga masa depan kerja-kerja sukarela di Malaysia dapat dibangunkan dan digilap semula.
Sebaik-baik manusia ialah orang yang paling bermanfaat kepada orang lain
Sekian terima kasih.
SHAHRUL PESHAWAR
Humanitarian
Dunia Kemanusiaan 